15 Temmuz 2015 tarihi itibariyle 29417 Sayılı Resmi Gazete’de yayınlanan Elektronik Ticareti Düzenleme Kanunu ile izinsiz e-posta adreslerine gönderim yapmak yasaklandı.

Endişelenmeyin! INBOX ile nasıl kolayca izinli e-posta listenizi oluşturabilirsiniz tüm ipuçlarını sizlerle paylaşıyoruz.

DETAYLI BİLGİ ALIN

E-mail marketing müşterileri hedef kitleniz ile etkileşim içerisinde olabiliceğiniz, ölçülebilir/raporlanabilir en ucuz iletişim kanallarından birisi olup sadece e-mail gönderip sonuçları beklemek değildir. E-mail marketing kurallara uyularak yapılırsa birçok pazarlama girişiminden çok daha fazla geri dönüş sağlayabilirsiniz. Aşağıdaki 10 adım e-mail marketing geri dönüşlerini artırmak için yapılması gerekenlerdir. Devamı için tıklayınız.

Türkiye’de birçok e-ticaret firması üye listelerine aynı sıklıkta yayın yapmaktadır. Firmalar, maillerini açmamış, bunlara tıklamamış kullanıcıların zararı olmadığını düşünürler ve bu kişilere mail gönderimine devam eder. Ancak pasif (son 90 günde içerisinde açma ve tıklama yapmamış) müşterilere gönderim yapmak e-mail marketingde geri dönüş oranlarını düşürür. Peki bu zararlar nelerdir ve bu bağlamda ne yapmak gerekir? Devamı için tıklayınız.

Kişi listeniz sizden email almak için izin vermiş kişilerden oluşmalıdır. Bu kural dışında yapılan her türlü gönderimin adı SPAM ( istenmeyen email) gönderimidir. Spam gönderim yaparsanız Spam/junk kutularına düşersiniz. Ayrıca spam gönderimlerde %100 inbox'a düşseniz bile açılma oranlarınız %2'nin üzerine çıkmaz. Çünkü kimse istemediği bir yerden gelen email ile ilgilenmez.

Kişi listenizin güncel email datası olduğuna emin olunuz.

Kişi listenizde gönderdiğiniz emailleri spam olarak işaretleyeceğini düşündüğünüz kişileri gönderim yapmadan önce mutlaka siliniz.

Kişi listenizdeki kişilerin gerçek kişiler olduğuna emin olunuz. Hatalı ya da güncel kullanımı olmayan email adreslerine boşa gönderim yapmayınız.

Kişi listenizde spamtrap ( tuzak email adresleri) bulunmasın ! Web sitelerinden toplanan ve piyasada email listesi satan kurumlarda spamtrap bol miktarda bulunmaktadır.

Pazarlama! yıllardır birçok uzmanın üzerine kitaplar yazdığı, üniversitelerde eğitimi verilen, hatalı yapılması durumunda ölümcül sonuçlar doğurabilen bir konu. Bir ürünü üretmek hatta iyi üretmek kadar onu iyi pazarlayabilmek de önemlidir. Bu yazımızda bir ürünü doğru bir şekilde tanıtmak ve pazarlamak konusuna değineceğiz.

son günlerin en popüler yöntemi olan email marketing'den bahsedeceğiz

Son günlerde özellikle internet tabanlı hizmetler oldukça artmış durumda. İnternette binlerce faydalı hizmete ulaşabilirsiniz, bu durum üreticiler için dezavantaj halini almış durumda. Rakiplerinizin önüne geçebilmek ve görülebilmek için yaptığınız işi en iyi şekilde tanıtmak zorundasınız. Neyse ki tanıtım eskilerde olduğu kadar zor değil ama bu imkanın herkeste olduğunu da unutmamak lazım. Bir projeyi ya da ürünü interneti kullanarak nasıl tanıtabileceğinize bir göz atacağız.

Bir e-mail iletisinin en basit kısmı gibi görünseler de 'konu' satırları, abonelerin e-mail'leri açmasında ve okumasında en çok etkisi olan bölümlerdir. Üstelik dahası da var. 10 İnternet kullanıcısından 7'si bir e-mail'in spam olup olmadığına karar verirken, 'kimden' ve 'konu' satırlarını inceler.

Etkili Konu Alanları Sağlam Yanıt Almanızı Sağlar

Çok sayıda firmanın etkili 'konu' satırları oluşturmaya gereken özeni göstermediğini, deneyimlerimize dayanarak söyleyebiliriz. Genelde 'konu' satırları, toplu mail gönderilmeden hemen önce yazılır ve başarılı olup olmadıkları test edilmez. Stratejik anlamlarıysa, tamamen göz ardı edilir. Bu nedenle birçok insanın e-mail'i açarken 'konu' satırına baktığına inanmak zordur.Forrester Research tarafından yapılan bir çalışma, toplu mail içeriği hakkında düzgün bilgi veren 'konu' satırlarına sahip iletilerin yüzde 52'sinin açıldığını ortaya çıkardı. Bu nedenle bu konu üzerinde ilerlemeye devam edebiliriz. Devamı...

İçinde bulunduğumuz yüzyılın en yaygın tanıtım yollarından birisi olmuş durumda. Ancak çoğu kişi email marketing ile spam maili birbirine karıştırır ve bu iki sistemi birbirinden ayıramayan girişimciler kâra dönüşebilecek bir projeyi mahvedebilirler.

Ancak çoğu kişi email marketing ile spam maili birbirine karıştırır

Email marketing kısaca; sahip olduğunuz bir ürün ya da hizmeti elektronik posta yoluyla internet kullanan ve bir e-posta hesabına sahip olan insanlara reklam içerikli e-posta ile ulaştırma tekniğidir. Ama bu işi yaparken çok ince bir çizgi, kaş yapayım derken göz çıkarmanıza sebep olabilir.

Öncelikle email marketing bir öcü değildir, eğer kurallarına göre oynarsanız kâr edebilirsiniz. Tek yapmanız gereken oyunu kurallarına göre oynamak. Ürününüz için bir email marketing taslağı oluştururken tasarıma oldukça önem vermelisiniz. Tamamen metinden oluşan bir e-bülten taslağı ne kadar başarısız ise, karma karışık rengarenk bir tasarım da bir o kadar başarısızdır.

Ürününüz için bir email marketing taslağı oluştururken tasarıma oldukça önem vermelisiniz

Hiç kimse resmi gazete ilanı şeklinde bir reklamı okumak istemez, okumak için de değerli vaktini harcamaz ya da kimse ciddiyetsiz amatörce hazırlanmış reklam uygulamasını mail kutusunda görmek istemez. Eğer bu işten para kazanmak istiyorsanız para da harcamalısınız. Bir grafikerden yardım almak iyi bir e-bülten taslağı hazırlamanın anahtarıdır. Tabii eğer siz bir grafiker değilseniz.

Yeni bir iş kuruyor ya da mevcut işinizi büyütüyorsanız kısa yoldan başarıya ulaşma düşüncesi herkese mantıklı gelmektedir. Bu kısa yollardan neredeyse herkesin aklına günümüzde popülaritesini gittikçe artıran e-posta pazarlama faaliyetleri için hazır bir e-posta listesi satın almaktır.

İçerisinde isimler, e-posta adresleri, şirket bilgilerinin olduğu bir liste düşünün. Böyle bir liste elinizde mevcutken e-posta pazarlama yapmanıza engel hiçbir şey yok gibi görünüyor. Aslında gerçek şu ki, liste satın almak bu konuda yapabileceğiniz en kötü iştir. İşe yaramayan ve işe yaramasını beklerken yarardan çok zarar getiren kısa bir yol.

DETAYLI BİLGİ ALIN

Diyelim ki bir online alışveriş siteniz var ve müşterilerinizin sitenizden her şeyi satın alabileceğini vurgulamak istiyorsunuz. Hazırlayacağınız taslakta onlarca ürün görseli kullanmanız bunu ifade etmenin yolu değildir hatta ters tepebilir. Bunun yerine birkaç tane tamamen birbirinden farklı ürün görseli kullanmak daha başarılı bir geri dönüş sağlayacaktır.

Örneğin bir balık oltası ve dağ bisikletini aynı çerçevede kullanmak

Örneğin bir balık oltası ve dağ bisikletini aynı çerçevede kullanmak kaynak israfıdır, ancak balık oltası ile plazma televizyonu aynı çerçevede kullanırsanız müşterinizde mağazanızdan ihtiyacı olan her şeyi bulabileceği hissini uyandırabilirsiniz.

Şirketler müşterilerine ulaşmanın daha etkin ve verimli yollarını sürekli arıyorlar. E-mail marketing interaktif ortamda pazarlamanın yükünü omuzlarında taşıyor ve etkin olarak kullanıldığında başarı maksimizasyonu sağlamaya devam ediyor. Sonuç olarak e-mail marketing sektörü, ölçülebilir bütçesi, hedefe yönelik oluşu ve feedback alma konusundaki kararlı yapısı ile büyümeye devam ediyor. En iyi sonuçları elde etmek amacıyla e-posta pazarlamanın mümkün olduğunca etkin ve verimli biçimde kullanılması için dikkat alınması gereken 3 temel unsur bulunmaktadır. Devamı için tıklayınız.

E-mail, e-ticaret firmalarının müşterileriyle iletişim içerisinde olmaları için bir kullandıkları en önemli iletişim kanallarından biri haline gelmeye başladı. E-mail marketing diğer pazarlama kanallarından ayıran en önemli ayrıntı çok daha az maliyet yaratarak, çok daha etkili geri dönüş oranlarına ulaşmanızdır. Bu da doğru kişiye doğru mesajı göndererek sağlanır. Devamı için tıklayınız.

Eğer mailleriniz kullanıcılara ulaşmadan spam kutusuna (gereksiz mail) düşüyor ise gönderdiğiniz mailler kullanıcılara ulaşmadığı için yapmış olduğunuz reklam ya da duyurudan bir sonuç alamazsınız. Öncelikle bu hizmeti sertifikalı gönderim yapan bir firmadan alın. Bu firmanın spam mail gönderimi yapmadığından emin olun.

Öncelikle bu hizmeti sertifikalı gönderim yapan bir firmadan alın.

Çünkü spam mail gönderim yapan kişi ya da kuruluşlara ISP’ler sertifika vermezler. Bu yüzden başarısız teknikler yerine uzmanlardan destek alın.

Artık kabul edelim 90'lı yılların reklam ve pazarlama teknikleri tarihin tozlu yapraklarında çoktan yerini aldı. Uygun görselleri seçmek kadar görselleri uygun şekilde yerleştirmek de önemlidir. Bir iki photoshop tekniği ile resimleri üst üste bindirmek kolaydır ama etkisi oldukça üzücü olabilir. Eğer ürünlerin etkisini artırmak istiyorsanız her bir ürünü dikkat çekecek şekilde ön plana çıkarmalısınız. Örneğin siz futboldan zevk alıyor olabilirsiniz ancak kız kardeşinizi etkileyen şey bale olabilir.

Uygun görselleri seçmek kadar görselleri uygun şekilde yerleştirmek de önemlidir.

Öyleyse futbol topu ile bale kıyafetini birbirine geçmiş şekilde aynı çerçeveye koyarsanız ne siz ne de kız kardeşiniz ihtiyaçlarınızı karşılamamış olursunuz. Tasarımda görselleri birbirinden ayırarak ancak bunu yaparken de tasarım alanınızı en verimli şekilde kullanarak hazırlamaya özen gösterin.

Eğer imkanınız var ise farklı yaş grupları, farklı cinsiyetler ve hatta farklı hobiler için farklı kampanya gönderimleri yapmaya çalışın, eğer müşterilerinizi gruplandırabilirseniz email marketing başarısı yükselecektir.

Bir bayan müşterinize savaş simülatörü konulu oyun tanıtımı göndermeniz bir işe yaramayacaktır ya da 60 yaşında bir kullanıcıya rock konser bileti için bir mail yollamak istemezsiniz.

Eğer imkanınız var ise farklı yaş grupları, farklı cinsiyetler ve hatta farklı hobiler için farklı kampanya gönderimleri yapmaya çalışın, eğer

Bülteniniz sadece görselden oluşması bir çok email server tarafından SPAM içerik olarak algılanır. Görsel ve yazı dengesi %50 oranına yakın olmalıdır.

Bülteninizde kırık link ( hatalı link) olmamalıdır.

Bülteninizde "üyelik iptal" ve "resimleri göremiyorsanız tıklayın" linkleri mutlaka doğru bir şekilde eklenmelidir.

Bülteniniz görsel açıdan zayıf olmamalıdır.

Bülteninizi göndermeden önce tüm ISP’lerde ( gmail, hotmail, yahoo, outlook 2003,2010 vb..) kontrol ediniz

Email marketing yapmaya karar verdiniz, bir ISP ile anlaştınız ve hesabınıza bir ip adresi tanımlandı. Yeni bir kampanya yaratıyorsunuz ve saatte 50.000 olmak üzere kampanyanızı başlatıyorsunuz. Ertesi gün raporlarınızı kontrol ediyorsunuz ve hiç hoş olmayan bir sürprizle karşılaşıyorsunuz. Kampanyanızın neredeyse tamamı bounce olmuş. (ulaştırılamamış)

IP Isındırma ( IP Warm up )

IP adresinizin itibarı ulaştırılabilirlikteki en önemli unsurlardan biridir. Yeni taze bir IP adresinin reputation değeri yoktur bu yüzden ilk gönderimleri yaparken çok dikkatli olmalısınız. Olabildiğince yavaş ve gönderim aralığını uzun tutarak IP adresinizi ısıtmalısınız.

Yukarıda ki duruma bir ISP’nin gözünden bakacak olursak; daha önce hiç gönderim yapmamış olan bu IP adresi, saatte 50.000 email adresi göndermeye çalışıyor, tipik bir spamci davranışı. Böyle bir durumda da ISP’ler ya IP adresinizi geçici olarak blokluyor ya da yeni iplerden gelen gönderim miktarlarını limitliyor.

Twitter’da yaklaşık 2 haftadır yoğun olarak paylaşılan bu yazıya denk gelmeyen okuyucularımız için McKinsey‘ye ait olan araştırmaya, Inbox Mail’de de yer vermek istedik.

Dünyaca ünlü danışmanlık firması McKinsey’nin hemen aşağıda bulabileceğiniz araştırmasına göre internet kullanıcılarını kazanmak için en doğru kanal, organik arama. İnternet kullanıcılarının yüzde 15‘in üzerinde bir bölümü bir ürün ya da hizmeti organik olarak ararken ‘müşteriye dönüşüyor’. E-posta pazarlaması kanalıyla kullanıcı kazanımı da 2010 yılından itibaren büyük bir ivmeyle artışa geçmiş ve şu an yüzde 7 seviyesinde seyrediyor.